料金体系

『こぽサポ』（ITコンサルティング・アウトソーシングサービス）は2つの料金体系でご利用いただけます。

柔軟に選べる2つのITサポートプラン
企業のIT運用を支えるために、スポット対応に適した チケットプラン と、安定した運用体制を構築できる 月額プラン の2種類をご用意しています。
業務量や体制に合わせて、最適なサポート方式をお選びいただけます。

チケットプラン（ライトサポート）
15,000円／1チケット【対応工数：0.5人日（4時間）】
チケットプランは、ヘルプデスク対応や相談業務など、比較的簡易なIT作業に特化したライトプランです。必要なときに必要な分だけご利用いただけるため、月ごとの業務量に波がある企業様に最適です。

チケットプラン詳細

対応できる業務（例）

PC・周辺機器・アプリのヘルプデスク対応
パスワードリセット、アカウントロック解除などの軽微なアカウント操作
Microsoft 365 / Google Workspace の操作方法相談
ネットワークやシステムの簡易トラブルシュート
小規模な更新・設定変更（ホームページ更新・設定変更、メール転送設定、プリンタ設定など）　
IT・DX全般に関する質問・お問い合わせ　など

対応対象外の業務（例）

新規システム導入の企画・要件定義
プロジェクト推進・ベンダー調整
セキュリティ施策の検討・設計
継続的な改善活動や定例ミーティング
大規模なアカウント管理や運用改善　など

こんな企業様におすすめ

・必要なときだけスポットでITサポートを利用したい
・社内のIT問い合わせ対応を部分的に外部化したい
・小規模で、まずは小さく外部委託を始めたい

月額プラン（スタンダードサポート）
120,000円／月【対応工数：1人日（8時間）・月間5日稼働（40時間相当）】　～
月額プランは、ヘルプデスクからアカウント管理、システム企画まで包括的にサポートする標準プランです。
ご希望に応じたサービスをカスタマイズするため安定した稼働を確保でき、継続的な改善や運用業務を伴う企業様に適しています。

対応範囲（例）

ヘルプデスク対応（一次・二次）
アカウント管理（発行・変更・削除、権限管理）
IT施策の企画・提案
システム導入の要件整理
プロジェクト推進支援
月次レポート・改善提案　など

こんな企業様におすすめ

・IT運用を継続的に改善したい
・社内のIT担当者が不足している
・アカウント管理やシステム運用を外部に任せたい
・IT部門の準委託パートナーを求めている

プラン比較

項目	チケットプラン	月額プラン
料金	15,000円/4時間	120,000円/40時間　～
対応範囲	ヘルプデスク中心	IT運用全般を包括
稼働の安定性	スポット対応	安定した稼働を確保
プロジェクト対応	原則不可	対応可能
改善提案・定例会	原則なし	実施可能
向いている企業	小規模・相談中心	中規模以上・継続運用

チケットプラン・月額プラン共に現地での対応は別途出張料（交通費含む）\10,000～が必要となります。）

最後に
チケットプランは「ライトに使えるITサポート」、月額プランは「IT部門の外部パートナー」としてご利用いただける構成です。
企業規模や運用状況に合わせて、最適なプランをご提案いたします。